FAQ - Fragen? & Antworten!

Parken
Gibt es bei euch Parkmöglichkeiten?:

Wir haben 3 Parkplätze neben unseren Eingängen und 6 Stück gegenüber dem Gebrauchswagenhändler. Weitere Parkplätze im hinteren Teil des Klepperparks befinden sich aktuell im Ausbau. Diese sollten in naher Zukunft benutzbar sein.

Es kann sein, dass die aktuell verfügbaren Parkplätze schnell vergriffen sind. Daher bieten sich Ausweichmöglichkeiten in Bahnhofsnähe an.

Bedingungen zum Alter
Wann wird die Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten benötigt?:

Für alle Kinder unter 14 Jahren muss eine vollständig ausgefüllte Einverständniserklärung der erziehungsberechtigten Personen (hier klicken!) vorliegen. Selbst, wenn ein Elternteil vor Ort mit dabei ist, brauchen wir die schriftliche Einverständnis vom Tag des Besuchs.

Bis wie viel Jahren muss ein Erwachsener mit vor Ort sein?:

Bei Kindern unter 12 Jahren muss mindestens eine erwachsene Person als Ansprechpartner vor Ort bleiben.

Gibt es eine Altersbegrenzung fürs Lasertag?:

Ja, Lasertag ist für alle ab 10 Jahren, wenn sie die Körpergröße von mindestens 1,20 m erreicht haben.

Während der Ü16 Flatrate am Freitag und Samstag Abend von 21-23 Uhr gilt das Mindestalter von 16 Jahren.

Die Mindestgröße ist wegen der anzuziehenden Westen ausschlaggebend.

Gibt es eine Altersbeschränkung für die Monster Hüpfburg?:

Unser Mindestalter für die Hüpfburg ist unter allen Bedingungen auf 6 Jahre angesetzt. Ab 18 Uhr gilt eine Altersbeschränkung von 16 Jahren.

Gilt eine Altersbeschränkung für das Nerf-Game?:

Wir empfehlen die Nerf-Arena ab 8 Jahren und einer Mindestgröße von 1,20 m.

Die Mindestgröße ist wegen der anzuziehenden Westen ausschlaggebend.

Gibt es ein Mindestalter für die Escape Rooms?:

Damit es für jeden Teilnehmenden spannend und spaßig ist, empfehlen wir für unsere Escape Räume das Alter von mindestens 14 Jahren. Falls Kinder unter 14 Jahren dabei sein sollten, muss in jedem Fall mindestens eine Erwachsene Person mitspielen.

Für den Outdoor Escape empfehlen wir das Alter von 8 Jahren. Jüngere Kinder können gerne auch mitlaufen und mitspielen, soweit sie können.

Verspätung, Nichterscheinen oder Stornieren
Was passiert, wenn man zu spät kommt?:

Sobald ihr wisst, dass ihr potenziell zu spät kommt, ruft uns bitte an. Dann können wir uns dementsprechend darauf einstellen.

Beim Lasertag und dem Nerf-Game ist es wichtig, dass ihr rechtzeitig 30 Minuten vor Spielbeginn für die Einweisung zu erscheinen. Bei Verspätung oder Nichterscheinen, besteht keine Platzgarantie: Die Spielzeit verkürzt sich dementsprechend und kann nicht nachgeholt werden. Der gebuchte Betrag wird dennoch erhoben.

Da wir beim Karaoke und den Escape Rooms mit festen Slots arbeiten, ist es wichtig 15-20 Minuten vor Spielbeginn zu erscheinen, damit wir pünktlich anfangen können und wir die Zeit-Slots nicht behindern. Bei Verspätung oder Nichterscheinen besteht kein Anrecht auf das Nachholen der verpassten Zeit.

Bei der Hüpfburg solltet ihr auch unbedingt frühzeitig Bescheid geben. Falls wir noch Kapazitäten haben, können wir bei nachvollziehbaren und nicht vermeidbaren Gründen die Startzeit etwas nach hinten verschieben. Sonst besteht keine Garantie auf Nachholen der verpassten Zeit.

Sitzplätze
Kann man Tische reservieren?:

Wir reservieren aktuell keine Tische. Auf alle Fälle werdet ihr genügend Tische vorfinden, die ihr belegen könnt, sobald ihr bei uns ankommt.

Werden die Tische für Geburtstage dekoriert?:

Aus Kapazitätsgründen können wir aktuell noch keine Tische für euch dekorieren. Falls ihr eigenverantwortlich dekorieren wollt, könnt ihr dies gerne tun, indem ihr etwas früher kommt, einen Tisch belegt und etwas dekoriert.

Kann ich mich als Elternteil direkt vor die Hüpfburg setzen?:

Leider haben wir nicht genügend Platz zum längeren Verweilen direkt vor der Hüpfburg. Als Elternteile oder betreuende Personen dürft ihr gerne eure Kinder bis zur Hüpfburg begleiten. Während des Aufenthalts könnt ihr euch gerne im Thekenbereich hinsetzen.

Wenn ihr als Elternteile nicht hüpfen wollt, müsst ihr auch keinen Eintritt bezahlen.

Essen und Trinken
Welche Getränke bietet ihr an?:

Aktuell bieten wir verschiedenste gekühlte Getränke unter anderem aus dem Hause Flötzinger an. Darunter findet sich Flötzinger Spezi, Limonaden, Kracherl, Bier, Radler, Wasser und Apfelschorle. Außerdem findet ihr bei uns noch Arizona Eistee, Red Bull, Weinschorle, Desperados und Almdudler.

Sobald unsere Gastro geöffnet hat, werdet ihr in Zukunft auch mit Warmgetränken wie Kaffee versorgt.

Bietet ihr auch Essen an?:

Unsere Gastro befindet sich aktuell noch im Aufbau. Bis dahin können wir euch mit kleinen Snacks glücklich machen oder ihr bringt euren Kuchen für Geburtstage gerne mit. Wenn der Pizza-Hunger schreit, dürft ihr euch bis zur Eröffnung gerne per Lieferdienst Essen zu uns bestellen.

Öffnungszeiten
Öffnet ihr auch außerhalb der Öffnungszeiten?:

Wir öffnen ab 6 Personen auch gerne außerhalb der Öffnungszeiten für einen Aufpreis von 50 €. Bei Kindergeburtstagen berechnen wir 25 €. Bei Schulklassen verzichten wir auf diese Pauschale.

Ändern sich die Öffnungszeiten in Ferien oder an Feiertagen?:

An Feiertagen haben wir generell so geöffnet wie an Sonntagen. Abweichungen davon lassen sich beim unter den Öffnungszeiten finden.

An sonstigen Ferientagen öffnen wir allerdings schon früher. Lasertag öffnet hier schon ab 12 Uhr. Die Monster Hüpfburg öffnet bereits um 10 Uhr. In den Sommerferien öffnen beide Erlebnisse um 12 Uhr